Za ZooArt nie stoi sieć z salonami w galeriach, tylko działalność gospodarcza Marka Postrzecha z Dęblina, obecna na rynku od 2012 roku. Jedynym punktem odbioru na liście sklepu jest magazyn w Moszczance koło Ryk; tam też trafiają zwroty. Strona dostawy wymienia z przewoźników tylko InPost (kuriera i Paczkomaty), a przesyłka jest darmowa, gdy towar w koszyku przekracza 99 zł. W menu poza psami, kotami, gryzoniami, ptakami, rybami oraz gadami i płazami są działy dla koni, zwierząt gospodarskich i pszczół, a nawet „Kawa i Ogród”.
Kody rabatowe i promocje: ZooArt
Josera: dwie puszki 800 g gratis przy zakupie worka 12,5 kg lub 10 kg
Przy zakupie karmy Josera dla psów w opakowaniu 12,5 kg lub 10 kg (dopisek na banerze: „Dotyczy wszystkich karm Josera 12,5 kg i 10 kg dla psów”; 15 produktów w kategorii Promocje Q4 2026 > Josera). Warunki tylko na banerze strony głównej: brak daty końca i informacji, czy gratis dodaje się automaty
Darmowa dostawa w Polsce powyżej 99 zł
Wartość towarów powyżej 99 zł, dostawa na terenie Polski; cennik podaje „od 0 zł”, a przy płatności przy odbiorze dolicza się 2,99 zł. Poniżej 80 zł przesyłka 15 zł, 80–99 zł od 7,50 zł. Wysyłka za granicę wyceniana indywidualnie.
Punkty ZooArt: 1 pkt za każde 4 zł, wymiana na produkty
Dla klientów z kontem. Punkty naliczane po zaksięgowaniu płatności, nie tracą ważności; dodatkowo do 30 pkt za opinię o kupionym produkcie (10 za ocenę, 10 za tekst, 10 za zdjęcie). Wymiana na produkty z katalogu nagród; nagroda zamówiona bez innych produktów = klient płaci za dostawę. Punktów nie w
ZooArt CLUB: stały rabat 1–3% zależny od sumy zakupów
Dla klientów z kontem w sklepie, bez osobnej rejestracji w programie. Po przekroczeniu łącznie 300 zł zrealizowanych zamówień rabat 1%, po 600 zł 2%, po 1200 zł 3% na kolejne zamówienia. Rabat naliczany automatycznie, nie można go przekazać innej osobie.
Ile kosztuje wysyłka z Moszczanki
| Wartość towarów | Koszt przesyłki |
|---|---|
| poniżej 80 zł | 15 zł |
| 80–99 zł | od 7,50 zł |
| powyżej 99 zł | od 0 zł |
| płatność przy odbiorze | dopłata 2,99 zł |
| wysyłka za granicę | wycena indywidualna |
W kolumnie „Waga zamówienia” cennik ma wszędzie wpisane „dowolna”, więc przy 12,5-kilogramowym worku karmy liczy się tylko kwota. Wybór kraju w nagłówku obejmuje oprócz Polski 23 państwa.
Paczkomat tylko do 25 kg
- Kurier InPost przywozi pod drzwi i można mu zapłacić gotówką (pobranie).
- Paczkomat InPost przyjmie paczkę do 41×38×64 cm i 25 kg, bez płatności przy odbiorze. Gdy w koszyku jest towar przekraczający te wymiary lub wagę, opcja sama znika z listy, a jeśli przeszkodzi dopiero sposób zapakowania, sklep kontaktuje się z propozycją kuriera. Na odbiór z automatu masz 48 godzin, z punktu InPost do 7 dni.
- Odbiór osobisty w magazynie (Moszczanka 56A, 08-500 Ryki) od poniedziałku do piątku, 8:00–20:00, z przerwą 13:45–14:15. Przyjeżdżasz dopiero po powiadomieniu, że zamówienie jest gotowe; czeka 7 dni.
Kurier odbiera paczki o 15:00
Zamówienia złożone w dzień roboczy do 12:00 według sklepu w 99% wyjeżdżają jeszcze tego samego dnia, a od przekazania kurierowi doręczenie trwa najwyżej 48 godzin. Przy przelewie tradycyjnym kompletowanie zaczyna się dopiero po zaksięgowaniu wpłaty. Tabela czasów dostawy pokazuje, że zamówienie złożone w sobotę lub niedzielę dotrze najwcześniej we wtorek.
Twisto daje 21 dni na zapłatę
Do wyboru są BLIK, szybkie płatności imoje (operatorem jest ING Bank Śląski), przelew na jedno z kont sklepu, a dla klientów spoza Polski konto w euro albo dolarach w PKO BP. Odroczone płatności obsługuje Twisto: przez 21 dni bez kosztów, a po terminie naliczane są odsetki za opóźnienie, które strona sklepu podaje jako 14% w skali roku. Bon podarunkowy jest jednorazowy i niewykorzystana reszta przepada. Paragon dostajesz w formie elektronicznej na adres e-mail z zamówienia.
ZooArt CLUB: stały rabat 1, 2 albo 3%
Program nie wymaga zapisów, wystarczy kupować z konta. Gdy suma zrealizowanych zamówień przekroczy 300 zł, dostajesz stały rabat 1%, po 600 zł 2%, a po 1200 zł 3%. Niezależnie od tego za każde 4 zł przybywa 1 punkt, a za recenzję zakupionego produktu do 30 punktów (po 10 za ocenę, tekst i zdjęcie). Punkty nie wygasają i wymienia się je na produkty z katalogu nagród; nagroda zamówiona bez innych towarów oznacza dopłatę za dostawę.
Odesłanie towaru opłacasz sam
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od otrzymania paczki; zgłoszenie można wypełnić przez formularz na stronie, a towar wraca do magazynu w Moszczance na koszt kupującego. Regulamin wyłącza ze zwrotu rzeczy szybko się psujące lub z krótkim terminem przydatności oraz produkty w zapieczętowanych opakowaniach otwarte po dostawie, jeśli chodzi o higienę albo zdrowie. Reklamację wysyłasz na reklamacje@zooart.com.pl lub pocztą; sklep ma 14 dni na odpowiedź. Przy paczce uszkodzonej albo niekompletnej ZooArt prosi o protokół szkody spisany z kurierem, a przy InPost o zgłoszenie w oddziale w ciągu 7 dni lub w Paczkomacie.
Preparaty weterynaryjne i telefon z poradą
W stopce jest logo z odnośnikiem do prowadzonego przez Główny Inspektorat Weterynarii rejestru sprzedaży na odległość weterynaryjnych produktów bez recepty (OTC) oraz dane Wojewódzkiego Inspektoratu Weterynarii w Lublinie. Według strony porad lekarze weterynarii odpowiadają bezpłatnie od poniedziałku do piątku w godz. 9–18 pod numerem infolinii 81 471 40 30, a pytanie można też wysłać mailem; strona kontaktu wymienia dodatkowo osobny „Tel. porady” 785 766 677. Zamówień cyklicznych pomoc i regulamin nie opisują; powtórkę ułatwia lista wcześniej kupionych produktów na koncie. Inne sklepy, m.in. zooplus i MAXI ZOO, zebraliśmy w dziale pet shop online. Sklep: zooart.com.pl.
Warunki sprawdzone 21.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.