MediaMarkt (sklep internetowy prowadzi Media Saturn Online sp. z o.o.) daje na zwrot zakupu online 30 dni każdemu konsumentowi i 45 dni uczestnikom programu myMediaMarkt, zamiast ustawowych 14 dni. Drugi wyróżnik to ekspresowa dostawa kurierem Ubera do 90 minut od zamówienia, ale tylko w promieniu 8 km od marketu i dla mniejszych rzeczy. Zamówienia z mediamarkt.pl trafiają wyłącznie pod adresy w Polsce.
Przejdź do sklepu MediaMarkt →
Kody rabatowe i promocje: MediaMarkt
Darmowa dostawa od 99 zł
Dla zamówień od 99 zł. Termin dostawy zależy od gabarytu; szczegóły w koszyku. Odbiór w sklepie bezpłatny.
Ile kosztuje Paczkomat, kurier i odbiór w markecie
| Sposób | Czas według sklepu | Koszt |
|---|---|---|
| Odbiór w markecie (wybrane produkty) | 29 minut, gdy towar jest na stanie sklepu | 0 zł |
| Paczkomat InPost 24/7 | 48 h w dni robocze | 9,99 zł, od 99 zł gratis |
| Kurier | 48 h w dni robocze | 14,99 zł, od 99 zł gratis |
| Uber Direct | do 90 minut | 29,99 zł w cenniku dostaw |
Czas 48 godzin liczy się od chwili, gdy kurier odbierze paczkę z centrum logistycznego; z magazynu zamówienie wychodzi w ciągu 24 godzin. Na Paczkomat lub kuriera InPost można zamówić do 22:00. Jeśli towaru nie ma w wybranym markecie i trzeba go przywieźć z innego magazynu, odbiór osobisty może się przesunąć do 4 dni roboczych. Na odebranie zamówienia masz 2 dni od powiadomienia e-mailem. W stopce sklep wymienia przewoźników DPD, InPost i Raben.
Uber Direct: 90 minut, 8 km, 15 kg i 1500 zł
- Adres musi leżeć do 8 km w linii prostej od marketu, a produkt musi być w magazynie tego sklepu.
- Limit przesyłki: 15 kg, wymiary 100 × 60 × 50 cm, wartość do 1500 zł brutto. Duże AGD tą drogą nie przyjedzie.
- Zamówienie trzeba złożyć najpóźniej 2 godziny przed zamknięciem marketu.
- Płatność tylko z góry (BLIK, szybki przelew, karta), bez pobrania. Kierowcy podajesz 4-cyfrowy PIN z SMS-a lub e-maila; jeśli się nie spotkacie, paczka wraca do sklepu, a zamówienie jest anulowane.
Cena tej opcji jest na stronach sklepu podana niejednolicie: cennik dostaw mówi 29,99 zł, a strona usługi reklamuje ją jako bezpłatną od 99 zł. Obowiązującą kwotę pokazuje koszyk po wpisaniu adresu.
Pakiety wniesienia z zabraniem starego sprzętu
Przy dużym AGD i telewizorach MediaMarkt sprzedaje gotowe pakiety. W każdym z wymienionych niżej jest dostawa, wyniesienie kartonów do przydomowego śmietnika i zabranie starego urządzenia.
- Pralka lub suszarka wolnostojąca: wniesienie i rozpakowanie 99 zł, z podłączeniem do wody, odpływu i prądu oraz uruchomieniem 159 zł, dodatkowo z odłączeniem starej 189 zł. Montaż w zabudowie: 299 zł.
- Telewizor poniżej 80 cali: wniesienie z montażem podstawy 79 zł, z podłączeniem, strojeniem kanałów DVB-T i konfiguracją Wi-Fi 149 zł, montaż na ścianie z demontażem starego TV 299 zł (uchwyt dokupujesz).
- Telewizor 80 cali i większy: samo wniesienie z rozpakowaniem 99 zł.
Uszkodzenie paczki trzeba spisać w protokole szkody w ciągu 5 dni od doręczenia i w tym samym terminie zgłosić reklamację przez infolinię lub formularz, ze zdjęciem protokołu.
Pobranie bez dopłaty, ale od 100 zł
BLIK, szybki przelew, karta, PayPo (zapłata do 30 dni), przelew tradycyjny i płatność przy odbiorze nic nie kosztują. Pobranie wymaga zamówienia za co najmniej 100 zł i odliczonej gotówki; kartą lub BLIK-iem przy drzwiach zapłacisz tylko u części przewoźników. Szybkie Raty Online udziela BNP Paribas Bank Polska: potrzebny jest dowód osobisty i NIP pracodawcy, a tożsamość potwierdzasz przelewem 1 zł. Na zakupy od sprzedawców Marketplace działają tylko BLIK, szybka płatność online i karta.
Zwrot: 30 dni, z myMediaMarkt 45
Termin liczy się od dnia dostarczenia towaru. Klient biznesowy, który nie korzysta z praw konsumenta, ma 7 dni. Zwrot zgłaszasz przez formularz online i odsyłasz paczkę do działu zwrotów w Warszawie albo oddajesz towar w markecie. Sklep dopuszcza używanie produktu zgodnie z przeznaczeniem i tylko zaleca oryginalne opakowanie. Wyłączone są m.in. otwarte gry i oprogramowanie oraz otwarte depilatory, golarki, suszarki i prostownice.
Marketplace działa osobno: każdy sprzedawca musi dać 45 dni, ale zwrot załatwiasz bezpośrednio u niego, nie w MediaMarkcie. Przy sprzedawcy wysyłającym z Polski koszt odesłania pokrywasz Ty, przy zagranicznym płaci sprzedawca. Dla porównania Media Expert i RTV Euro AGD przy wysyłce zwrotu trzymają się 14 dni.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.