x-kom (x-kom sp. z o.o. z Częstochowy) nie ma jednego progu darmowej wysyłki. Cena przesyłki zależy od konkretnego produktu, przewoźnika, terminu i tego, czy płacisz z góry, więc ten sam koszyk może kosztować w dostawie kilkanaście albo ponad sto złotych. Bezpłatna jest za to dostawa do prawie 200 salonów x-kom i sklepów Neonet. Sklep wysyła zamówienia tylko na terenie Polski, a na zwrot daje 15 dni, o jeden dłużej niż wymaga ustawa.
Kody rabatowe i promocje: x-kom
Promocja miesiąca: niższe ceny z kodem silvermonkey
silvermonkeyObecnie tylko 2 produkty z listy „Promocja miesiąca” (powerbank Silver Monkey, mikrofon SMX). Kod wpisany w koszyku obniża cenę widoczną przy produkcie. Limit sztuk; nie łączy się z innymi promocjami.
Raty 0% dla zamówień od 300 do 4000 zł
RRSO 0%, bez odsetek i prowizji. Dotyczy zamówień od 300 zł do 4 000 zł; liczba rat do wyboru przy zamówieniu; decyzja kredytowa banku.
Darmowy odbiór zamówienia w salonach x-kom i Neonet
Odbiór w jednym z ok. 200 salonów za 0 zł. Nie dotyczy szczególnie dużych urządzeń, np. wybranych telewizorów i części komputerów stacjonarnych.
Widełki cenowe zamiast progu: kurier od 14,99 do 129,99 zł
| Sposób dostawy | Cena | Ograniczenia |
|---|---|---|
| Salon x-kom lub sklep Neonet | 0 zł | 3 dni robocze na odbiór; bez szczególnie dużych urządzeń, np. części telewizorów |
| Kurier, przedpłata | 14,99–129,99 zł | zależnie od produktu |
| Kurier, płatność przy odbiorze | 19,99–134,99 zł | tylko gotówka |
| Paczkomat InPost 24/7 | 10,99–45,99 zł | do 39 × 36 × 62 cm i 25 kg, wartość do 20 000 zł, bez pobrania |
| Punkt odbioru (Żabka, Poczta Polska i inne) | 10,99 zł | do 20 kg |
| Kurier na dzisiaj, tylko Warszawa | 29 zł | do 25 kg i 100 × 60 × 40 cm, towar z warszawskiego salonu |
Darmowa wysyłka pojawia się tylko przy wybranych produktach, czasem u jednego przewoźnika. Dostawę tego samego dnia w Warszawie realizuje Express Kurier, który po odebraniu paczki przysyła SMS z linkiem do śledzenia. Z Paczkomatu przesyłkę trzeba odebrać w 48 godzin; termin da się raz przedłużyć o 24 godziny w aplikacji InPost, najpóźniej 12 godzin przed jego końcem. Regulamin przewiduje dostawę w ciągu 10 dni roboczych, chyba że karta produktu podaje inny termin. Braki w paczce zgłaszasz protokołem szkody spisanym z kurierem; bez niego reklamacji niekompletnej przesyłki sklep nie przyjmie.
Telewizor z wniesieniem, komputer złożony na zamówienie
Cennik usług x-kom obejmuje telewizory, soundbary, komputery i folie ochronne; dużego AGD na tej liście nie ma. Wniesienie i montaż RTV wykonuje kurier ze spedycji Zadbano:
- telewizor: wniesienie 69–99 zł, wniesienie z montażem podstawy, strojeniem kanałów i podłączeniem do Wi-Fi 159 zł, montaż na ścianie z uruchomieniem 299 zł,
- soundbar: wniesienie i rozpakowanie 29 zł, montaż na ścianie 99 zł, zestaw z konfiguracją Smart TV 289 zł,
- składanie komputera z wybranych podzespołów: od 249 zł (montaż z testem obciążeniowym) do 349 zł (wersja premium z instalacją systemu i dwuletnim serwisem zestawu),
- rozbudowa laptopa: montaż RAM 99 zł, dysku 199 zł, pakiet RAM, dysk i system 249 zł.
Montaż komputera może opóźnić wysyłkę, a po wykonaniu usługi nie odstąpisz od niej. Komputer złożony według Twojej specyfikacji też wypada z prawa do zwrotu. Kupując nowy sprzęt elektryczny, możesz bezpłatnie oddać zużyty tego samego rodzaju i o tych samych funkcjach.
Płatność: BLIK do 10 000 zł, raty od 300 zł
Online płacisz przez Tpay (szybki przelew, BLIK, Google Pay, Apple Pay, odroczona płatność PayPo) albo kartą Visa lub Mastercard. BLIK działa dla zamówień poniżej 10 000 zł. Przy zwykłym przelewie paczka wyjeżdża dopiero po zaksięgowaniu wpłaty. Kurierowi płacisz tylko gotówką, w salonie gotówką lub kartą, w Paczkomacie pobrania nie ma. Raty obsługują Alior Bank, Santander Consumer Bank i Credit Agricole: od 300 do 30 000 zł, od 3 do 50 rat, a według strony sklepu raty 0% są obecnie dostępne dla zamówień od 300 do 4000 zł.
Zwrot w 15 dni, odesłanie na Twój koszt
Przy zakupie online jako konsument masz 15 dni od odebrania paczki na zgłoszenie zwrotu bez podania przyczyny (formularz na stronie x-kom.pl/zwroty, e-mail lub list), a potem 14 dni na odesłanie towaru. Koszt odesłania pokrywasz sam. Przy wyborze dostawy droższej niż najtańsza standardowa sklep zwróci tylko koszt tej najtańszej. Zestaw oddaje się w całości, a przed wysyłką trzeba się wylogować z kont i zdjąć blokady w urządzeniu. Zwrotom nie podlegają m.in. otwarte programy i nagrania oraz rozpakowane produkty higieniczne.
Dla porównania Morele to drugi sklep z mocnym działem podzespołów, a MediaMarkt przy zwrocie online daje 30 dni. Pozostałe sklepy są w kategorii Elektronika z dostawą.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.