Glovo dowozi w Polsce nie tylko dania z restauracji. W aplikacji jest sklep Biedronki, kategoria z produktami aptecznymi i zwykła usługa kurierska: kurier odbierze paczkę z jednego adresu i zawiezie ją na drugi w obrębie miasta. Abonamentu Glovo Prime w Polsce nie kupisz, a z platformy mogą korzystać tylko pełnoletni. Stroną umowy z polskim klientem jest Restaurant Partner Polska sp. z o.o. z Łodzi. Poniżej warunki z regulaminu i FAQ Glovo.
Kody rabatowe i promocje: Glovo
Program poleceń Glovo: zapraszaj znajomych z aplikacji
Unikalny kod zaproszenia znajdziesz na swoim koncie w aplikacji Glovo. Zaproszona osoba dostaje zniżkę, a Ty nagrodę, gdy złoży pierwsze zamówienie. Wartość kodów i limity pokazuje aplikacja. Nie publikujemy indywidualnych kodów poleceń.
Prime: polska strona pokazuje, że usługa jest niedostępna
Na polskiej podstronie Glovo Prime widnieje komunikat, że subskrypcja jest obecnie niedostępna w Twoim kraju. Darmowej dostawy w abonamencie więc tu nie ma. Kto często zamawia, może porównać Bolt Plus, Wolt+ i Uber One, wszystkie po 12,99 zł miesięcznie.
Biedronka, apteczka i paczki do 9 kg
- Wśród popularnych punktów na stronie głównej Glovo jest Sklep Internetowy Biedronka.
- W miastach widać też kategorie Artykuły spożywcze, Apteczka zdrowia i Dostawa przesyłek.
- Kurierzy jeżdżą motocyklami lub rowerami. Przesyłka może ważyć do 9 kg i mieć najwyżej 40 × 40 × 30 cm. Zwierząt nie przewożą.
Własne strony miejskie Glovo ma nie tylko dla Warszawy, Krakowa, Trójmiasta czy Łodzi, ale też dla Mrągowa, Zakopanego, Nowego Sącza, Elbląga i Zamościa. O tym, co jest dostępne pod Twoim adresem, decyduje dopiero wpisanie go w aplikacji.
Rachunek: dostawa, opłata za usługę i dopłata za mały koszyk
Koszt dostawy rośnie z odległością. Przy zamówieniu z lokalu z listy zobaczysz go z góry, bo wynika z umowy Glovo z tym punktem. Do tego dochodzi opłata za usługę, stała albo zależna od wartości produktów, oraz dopłata za małe zamówienie, jeśli koszyk jest za mały. Przy złej pogodzie lub dużym popycie stawki bywają wyższe, ale regulamin wymaga, by aplikacja pokazała je przed złożeniem zamówienia, i zabrania podnoszenia ich później. Gdy przepisy tego wymagają, osobno płacisz za plastikowe opakowania. Odbiór osobisty jest bez opłaty za dostawę.
Gotówka, karta, BLIK
Regulamin wymienia gotówkę, karty kredytowe i debetowe oraz BLIK. Z kart FAQ podaje Visa, Mastercard i American Express. Przy płatności gotówką Glovo może zablokować środki na Twojej karcie do czasu zapłaty kurierowi, a zwrot za takie zamówienie dostajesz jako kod promocyjny na koncie. Napiwek jest dobrowolny i aplikacja może zapamiętać wybraną kwotę na następne zamówienia.
Alkohol wyda tylko właścicielowi konta
Przy alkoholu i napojach energetycznych Glovo może odmówić wydania, jeśli odbierający nie udowodni, że to on zamawiał z tego konta i ma wymagany wiek. Koszt produktów i anulowania zostaje wtedy po Twojej stronie. Ta sama zasada działa przy próbie zamówienia alkoholu poza godzinami, w których miasto pozwala go sprzedawać. Glovo zastrzega sobie też prawo do odmowy dostaw w pobliże szkół.
Reklamacja trafia do sklepu, nie do Glovo
Braki lub uszkodzone zamówienie zgłaszasz w aplikacji przez Pomoc w profilu. Zwrot towaru i reklamację produktu kierujesz jednak do punktu, w którym kupiono rzecz. Wyjątkiem są zamówienia z menu McDonald’s, w których kontaktujesz się z Glovo. Przed zwrotem pieniędzy Glovo może poprosić o zdjęcie. Zamówienie bez przydzielonego kuriera anulujesz za darmo. Gdy lokal zaczął przygotowanie, płacisz za produkty, a po przydzieleniu kuriera dochodzi opłata za anulowanie.
Gotówką zapłacisz też w Bolt Food, a abonamenty z dostawą za 0 zł powyżej progu koszyka mają Wolt i Uber Eats.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.