Bolt Food działa w Polsce także poza dużymi miastami: na stronie Bolt sekcję dostaw jedzenia mają 95 polskich lokalizacji, w tym Mrągowo, Karpacz czy Szklarska Poręba. Za zamówienie wciąż można zapłacić kurierowi gotówką, a abonament Bolt Plus kosztuje 12,99 zł miesięcznie. Poniżej warunki z regulaminu dla klienta i z polskiej pomocy Bolt Food.
Kody rabatowe i promocje: Bolt Food
Bolt Plus: darmowa dostawa Bolt Food, pierwszy miesiąc gratis
Subskrypcja 12,99 zł/mies. lub 129,99 zł/rok; pierwszy miesiąc za darmo. Darmowa dostawa (do 10 zł) w lokalach z logo Bolt Plus: min. 35 zł restauracje, 70 zł sklepy. Korzyści tylko w Polsce.
95 lokalizacji, ale dostępność sprawdzisz dopiero po adresie
Lista miast na bolt.eu obejmuje duże ośrodki (Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Gdynia, Sopot, Aglomeracja Śląska) i sporo mniejszych miejscowości: Giżycko, Mikołajki, Sanok, Zakopane, Turek. Bolt sam zaznacza, że o tym, czy dowiezie pod konkretny adres, rozstrzyga dopiero wpisanie go w aplikacji. Z tej samej aplikacji zamówisz zakupy z Bolt Market, czyli własnego sklepu spożywczego z ponad 3500 produktami, i z lokalnych sklepów partnerskich. Jest też odbiór osobisty: wtedy na dotarcie do lokalu masz 90 minut od szacowanego czasu przygotowania dania.
Za co płacisz poza ceną dania
Ceny w menu ustala restauracja i mogą być wyższe niż na miejscu w lokalu. Do koszyka Bolt dolicza:
- opłatę za dostawę, liczoną według położenia adresu, długości trasy, czasu i sposobu dostawy; regulamin dopuszcza, że w jej skład wchodzi także opłata za usługę,
- opłatę za małe zamówienie, gdy koszyk nie dobija do minimalnej wartości; próg widać w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Rachunek może wzrosnąć także wtedy, gdy w trakcie dostawy zmienisz adres na dalszy albo gdy Bolt potrąca z Salda zaległość za wcześniejsze zamówienie. W jednym koszyku mieszczą się dania tylko z jednej restauracji; z drugiej trzeba złożyć osobne zamówienie.
Bolt Plus: progi 35 i 70 zł, dostawa gratis do 10 zł
| Cena | 12,99 zł miesięcznie albo 129,99 zł rocznie |
|---|---|
| Okres próbny | pierwszy miesiąc bez opłaty, potem subskrypcja odnawia się sama |
| Darmowa dostawa | bez limitu, tylko z lokali oznaczonych logo Bolt Plus |
| Minimalny koszyk | 35 zł w restauracjach, 70 zł w sklepach i zakupach spożywczych |
| Ile pokrywa | opłatę za dostawę do 10 zł |
| Rezygnacja | najpóźniej 24 godziny przed odnowieniem; zwrot pieniędzy przy anulowaniu w ciągu 14 dni od zakupu |
Ten sam abonament zwraca do 10% za przejazdy Bolt, a wszystkie korzyści działają tylko w Polsce.
Gotówka, karta lub Saldo Bolt
Bolt przyjmuje gotówkę przy odbiorze, karty (Visa, Mastercard, AMEX, Diners, JCB i inne) oraz Apple Pay. Według pomocy Bolt nie obsługuje Google Pay, kart Maestro ani kart wirtualnych. Firma może też konkretnemu klientowi wyłączyć opcję płacenia gotówką. Napiwek dodasz w aplikacji tylko przy płatności kartą lub Saldem Bolt, przy gotówce dajesz go kurierowi do ręki. Napiwek z aplikacji da się po dostawie wycofać; pieniądze wracają na Saldo.
Alkohol i papierosy: kurier może poprosić o dowód
Z samej platformy korzystają osoby, które skończyły 16 lat. Przy alkoholu, wyrobach tytoniowych i napojach energetycznych potwierdzasz wiek już przy zamówieniu, a kurier może odmówić wydania, jeśli nie pokażesz dokumentu ze zdjęciem albo jeśli wyglądasz na nietrzeźwego. Za taki zwrot towaru do lokalu Bolt może naliczyć dwukrotność opłaty za dostawę.
Brakujące danie i nieodebrana dostawa
Reklamację zgłaszasz w aplikacji jak najszybciej, najpóźniej miesiąc po dostawie. Przy brakach lub pomyłkach Bolt prosi o zdjęcie zawartości torby. Zwrot na Saldo Bolt pojawia się od razu, a na kartę może iść do 14 dni roboczych i wraca tylko na kartę użytą do płatności. Kurier po dotarciu pod adres próbuje się z Tobą skontaktować i czeka do 5 minut. Potem anuluje dostawę, a zamówienie i tak jest do zapłaty. Potwierdzonego zamówienia nie zmienisz. Bez kosztów anulujesz je tylko przed akceptacją przez restaurację albo przy dużym opóźnieniu.
Abonament w tej samej cenie, 12,99 zł miesięcznie, sprzedają Wolt i Uber Eats, tyle że z innymi progami koszyka. Pozostałe aplikacje znajdziesz w kategorii jedzenie z dostawą.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.