Notino wyróżnia się terminem zwrotu: zamiast ustawowych 14 dni daje 90 dni od doręczenia na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Druga rzecz, o której trzeba wiedzieć przed zamówieniem: sklep reklamuje darmową dostawę jako przywilej aplikacji mobilnej (od 129 zł). Poza tym cennik wymienia bezpłatny odbiór w sklepie Notino przy zamówieniu od 90 zł oraz darmową dostawę wybranych produktów.
Kody rabatowe i promocje: Notino.pl
Szaleństwo zakupów: do -20% z kodem szalenstwo
szalenstwoZniżka do 20% na wybrane produkty i marki oznaczone na stronie akcji. Nie dotyczy produktów już przecenionych i z wyprzedaży. Kod wpisuje się w koszyku. Data końca nie jest podana.
Prezent od CeraVe przy zakupach marki za ponad 120 zł
Przy zakupie produktów CeraVe za ponad 120 zł emulsja oczyszczająca w rozmiarze podróżnym w prezencie. Brak podanej daty końca.
Darmowa wysyłka z produktami oznaczonymi tagiem
Gdy w koszyku jest co najmniej jeden produkt z listy darmowej dostawy (tag „Darmowa wysyłka”), wysyłka całego zamówienia jest bezpłatna. Lista produktów zmienia się na bieżąco.
Darmowa dostawa w aplikacji Notino od 129 zł
Zamówienie złożone w aplikacji mobilnej Notino za ponad 129 zł. Oferta dotyczy wyłącznie wybranych opcji dostawy.
Notino Club: 1 zł = 1 punkt wymieniany na nagrody
Program lojalnościowy dla klientów z kontem i aktywną subskrypcją newslettera. Punkty za zakupy online i stacjonarne, ważne 12 miesięcy; wymiana na produkty, akcesoria i kody rabatowe.
Czeska spółka, polski adres zwrotów
Sprzedawcą jest Notino s.r.o. z siedzibą w Brnie, wpisana do czeskiego rejestru handlowego. Umowa jest zawierana po polsku i podlega prawu polskiemu. Firma podaje, że ma cztery centra logistyczne: w Czechach, Polsce, Włoszech i Rumunii, ale nie wskazuje, z którego wychodzą paczki do polskich klientów. Zwroty i reklamacje trafiają do magazynu NOTINO Inbound w Głuchowie (kod 95-080). Przesyłki są doręczane wyłącznie na terenie Polski.
Według strony „Jak kupować” zamówienie opłacone inaczej niż przelewem trafia do przewoźnika tego samego lub następnego dnia roboczego, a sklep deklaruje doręczenie najpóźniej trzeciego dnia roboczego od złożenia zamówienia.
Ile kosztuje przesyłka z Notino
- Odbiór w sklepie Notino: 6,90 zł, gratis od 90 zł. Paczka czeka 3 dni, potrzebny jest numer zamówienia. Sklepy działają w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Katowicach, Gdańsku i Łodzi.
- DPD Pickup (punkty i automaty): 8,90 zł, przesyłka czeka 3 dni robocze.
- DHL BOX i punkty POP: 8,90 zł, 4 dni robocze na odbiór, bez możliwości pobrania.
- Paczkomat InPost: 9,90 zł, doręczenie 2–3 dni robocze od wysyłki (3–4 dni między 5 a 24 grudnia), 48 godzin na odbiór.
- Kurier DPD: 12,90 zł, doręcza w godzinach 8:00–19:00, drugą próbę podejmuje następnego dnia roboczego.
- Kurier DHL Parcel: 13,90 zł, 1–2 dni robocze, w godzinach 8:00–18:00.
Pobranie za 3 zł, Klarna i PayPo na później
Płatność za pobraniem kosztuje 3 zł; u kuriera DPD można przy niej zapłacić także kartą. Z góry płaci się BLIK-iem, przez Przelewy24, kartą (Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club, JCB), Apple Pay lub Google Pay. Odroczone płatności obsługują PayPo i Klarna; Klarna oferuje zapłatę po 30 dniach albo trzy raty co 30 dni. W sklepie stacjonarnym przy odbiorze osobistym przyjmowana jest gotówka i karta w terminalu.
90 dni na zwrot, ale nie dla otwartych kosmetyków
Decyzję o odstąpieniu zgłasza się mailem, telefonicznie albo przez konto klienta, a towar trzeba odesłać najpóźniej 14 dni później. Można go też zanieść do dowolnego sklepu lub punktu odbioru Notino. Długi termin dotyczy również zakupów w sklepach stacjonarnych. Kilka zastrzeżeń z regulaminu:
- otwartych kosmetyków mających kontakt ze skórą oraz produktów z grawerem nie można zwrócić;
- za używanie perfum po wypróbowaniu klient odpowiada obniżeniem wartości towaru;
- gratis dołączony do zamówienia też trzeba oddać, inaczej sklep może wstrzymać zwrot pieniędzy;
- koszt dostawy (do wysokości najtańszej opcji) wraca tylko przy odstąpieniu w pierwszych 14 dniach od doręczenia.
Przy wybranych produktach dostępna jest opcja „Try it First”: do zamówienia dołączana jest próbka, a jeśli zapach lub kosmetyk nie odpowiada, nierozpakowany produkt można odesłać na koszt Notino.
Notino Club wymaga zgody na newsletter
Do programu lojalnościowego dołącza się z konta klienta, przy aktywnej subskrypcji newslettera. Każda złotówka z zamówienia to 1 punkt; usługi takie jak dostawa czy pakowanie prezentowe się nie liczą. Przez 16 dni punkty są „oczekujące” (na wypadek zwrotu), potem można je wymieniać: pierwsze nagrody od 450 punktów, kolejne od 900. Punkty ważne są 12 miesięcy, a nagrodę wysyłają tylko razem z następnym zamówieniem. W sklepach stacjonarnych punkty nalicza się po zeskanowaniu kodu QR z aplikacji.
Perfumy kupisz też w Douglasie i Sephorze; pozostałe sklepy są w kategorii drogerie online. Sklep: notino.pl.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.