Super-Pharm prowadzi w internecie dwa osobne sklepy: e-drogerię na superpharm.pl i aptekę na apteka.superpharm.pl. Leki bez recepty wysyła apteka w łódzkim CH Port Łódź (ul. Pabianicka 245, zezwolenie FŁ-VII-4010-779/A/10) i dowozi je tylko jeden przewoźnik, UPS Poltraf, wyłącznie pod adres i po przedpłacie. Sieć ma w Polsce 75 placówek, pierwszą otworzyła w Warszawie w maju 2001 roku.
Leki wyłącznie kurierem UPS Poltraf
Gdy w koszyku są produkty lecznicze, nie wybierzesz Paczkomatu ani odbioru w drogerii. Zostaje dostawa produktów leczniczych za 13,99 zł, opłacana z góry. Produkty lecznicze trafiają do kuriera w ciągu dwóch dni roboczych. Zamówienie łączące drogerię i aptekę przychodzi w dwóch przesyłkach, z dwiema osobnymi fakturami. Nagłówek apteki podaje darmową dostawę kurierem od 199 zł.
| Opcja | Cena | Uwagi |
|---|---|---|
| Dostawa produktów leczniczych (UPS Poltraf) | 13,99 zł | tylko przedpłata, tylko adres |
| Kurier (DHL lub InPost, losowo) | 13,99 zł | zamówienia drogeryjne |
| Kurier za pobraniem | 16,99 zł | bez leków |
| InPost Paczkomat 24/7 | 12,99 zł | tylko drogeria, paczka czeka 48 h |
| ORLEN Paczka | 12,99 zł | bez leków |
| Odbiór w wybranej drogerii Super-Pharm | 1,99 zł | bez leków, 3 dni na odbiór |
| Darmowa dostawa | 0 zł | zamówienie od 199 zł |
Zamówienia z drogerii złożone do 14:00 sklep stara się przekazać kurierowi tego samego dnia; złożone w weekend i święta wychodzą w najbliższy dzień powszedni. Według FAQ paczka dociera zwykle w 1–2 dni, ale sklep zastrzega, że nie gwarantuje terminu. Dostawa obejmuje tylko Polskę, a jednego produktu można zamówić najwyżej 6 sztuk.
Recepta: bezpłatna rezerwacja ważna 72 godziny
Na apteka.superpharm.pl jest lista rezerwacji leków na receptę. Sprawdzasz dostępność leku w konkretnej aptece sieci (lista obejmuje apteki w 33 miejscowościach), klikasz „Rezerwuj” i czekasz na e-mail z potwierdzeniem, które apteka wysyła w swoich godzinach pracy. Usługa jest bezpłatna i nie wymaga konta. Rezerwacja trzyma lek przez 72 godziny, nie licząc dni ustawowo wolnych; po 48 godzinach przychodzi SMS z przypomnieniem. Do apteki trzeba przyjść z numerem rezerwacji i ważną receptą, a cenę, także refundowaną, ustala apteka przy odbiorze. Kartę apteczną PZU honorują tylko apteki stacjonarne.
Klub Super-Pharm nie obejmuje apteki
Formularz zapisu do programu lojalnościowego zastrzega, że Klub Super-Pharm działa tylko dla oferty drogerii. Za zakupy w e-drogerii punkty nalicza się pod warunkiem, że zamawiasz jako zalogowany użytkownik, bo wstecz ich nie doliczą. W aplikacji Super-Pharm są kupony, punkty, wirtualna karta Klubu do drogerii stacjonarnych i zamawianie leków z apteki. Kartami podarunkowymi i bonami Sodexo zapłacisz tylko w sklepach stacjonarnych.
Płatność tylko w chwili zamówienia
Płatności obsługuje Adyen: karty Visa i Mastercard, automatyczne przelewy, BLIK, a w drogerii także pobranie u kuriera. Zapłacić trzeba od razu przy składaniu zamówienia. Jeśli przerwiesz płatność, zamówienie nie powstaje i trzeba je złożyć od nowa.
Zwrot: 14 dni, ale nie dla leków
O odstąpieniu od umowy informujesz w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, a towar odsyłasz w kolejnych 14 dniach na własny koszt. Zwracany produkt możesz też przynieść do sklepu stacjonarnego Super-Pharm, gdzie personel go zapakuje i przekaże do magazynu. Pieniądze wracają tą samą drogą płatności najpóźniej 14 dni od dotarcia zwrotu. Produkty lecznicze wydane w ramach sprzedaży wysyłkowej nie podlegają zwrotowi. Infolinia sklepu internetowego: 222 730 730.
Leki również tylko wybranymi przewoźnikami wysyła e-ZikoApteka, ale ona pozwala odebrać je w aptece. Bezpłatny odbiór w aptece ma też DOZ.pl.
Warunki sprawdzone 19.10.2026 na stronach sklepu (dostawa i płatności). Sklepy zmieniają cenniki, więc przed zamówieniem sprawdź aktualną wersję.